Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web www.omnistar.com.mx (el "Sitio"), así como la solicitud de información o contratación de servicios a través de él, implica la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del usuario.
2. Servicios descritos en el Sitio
El Sitio describe, con fines informativos y de cotización, los servicios que ofrece Omnistar: capacitación corporativa, consultoría organizacional, búsqueda de talento especializado (headhunting), coworking, oficinas privadas, oficina virtual y salas de reuniones. Los precios, capacidades y condiciones mostrados en el Sitio son de referencia y están sujetos a cambio sin previo aviso; el contrato o cotización formal que usted firme con Omnistar prevalece sobre cualquier información publicada en el Sitio.
3. Cotizador y calculadoras
Las herramientas de cotización disponibles en el Sitio (por ejemplo, la calculadora de oficina privada) generan estimados informativos con base en los datos que usted ingresa. No constituyen una cotización formal ni un compromiso contractual hasta que sea confirmada por escrito por el equipo de Omnistar.
4. Asistente virtual (chat con inteligencia artificial)
El asistente virtual del Sitio utiliza inteligencia artificial generativa para responder preguntas sobre nuestros servicios. Aunque procuramos que la información proporcionada sea precisa y esté alineada con nuestros precios y servicios vigentes, las respuestas del asistente son de carácter informativo y no sustituyen una confirmación directa con nuestro equipo comercial antes de tomar una decisión de compra.
5. Uso aceptable del Sitio
Al usar el Sitio, usted se compromete a no:
- Utilizar el Sitio con fines ilícitos o para transmitir contenido difamatorio, ofensivo o fraudulento.
- Intentar vulnerar la seguridad del Sitio o acceder a información no autorizada.
- Utilizar de forma abusiva o automatizada (scraping, bots) las herramientas del Sitio, incluido el asistente virtual.
6. Propiedad intelectual
El contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marca Omnistar y materiales descargables como el brochure corporativo) es propiedad de Omnistar o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.
7. Enlaces a terceros
El Sitio puede incluir enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo, WhatsApp, calendarios de agendamiento, redes sociales o plataformas de cursos de socios comerciales). Omnistar no se hace responsable del contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios de terceros.
8. Limitación de responsabilidad
Omnistar hace su mejor esfuerzo para mantener la información del Sitio actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores en todo momento. El uso del Sitio es bajo su propio riesgo, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con el Sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad del Carmen, Campeche, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Cotizaciones generadas en el Sitio
El cotizador en línea y las cotizaciones que enviamos por correo electrónico se proporcionan únicamente con fines informativos y no constituyen una oferta vinculante ni reservan espacio alguno. Aplican las siguientes condiciones:
- Vigencia: 15 días naturales a partir de su emisión.
- Moneda e impuestos: precios en pesos mexicanos (MXN), más el 16% de IVA.
- Plazo mínimo: 3 meses.
- Pago: adelantado (primer mes más depósito en garantía).
- Disponibilidad: los precios y los espacios están sujetos a disponibilidad al momento de la contratación.
Cualquier contratación se formaliza mediante el contrato individual correspondiente, el cual prevalece sobre la cotización y sobre este texto general.
11. Servicios de atracción de talento
Los servicios de headhunting se prestan bajo un esquema de búsqueda retenida y se rigen por el contrato individual de cada búsqueda, el cual prevalece sobre este texto. Con carácter informativo:
- Naturaleza del servicio: se trata exclusivamente de intermediación para la búsqueda, evaluación y presentación de candidatos. No suministramos ni ponemos personal a disposición del cliente: el talento seleccionado se integra de forma directa y subordinada a la nómina del cliente, quien asume la totalidad de las obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social correspondientes.
- Honorarios: un porcentaje del salario anual bruto del puesto, devengado por hitos y reconciliado contra el salario finalmente acordado con el candidato. El porcentaje y los hitos se definen en el contrato de cada búsqueda.
- Garantía de reemplazo: 90 días naturales desde el primer día de labores del candidato. Si en ese periodo la relación termina por renuncia voluntaria o por separación fundada en bajo desempeño, se ejecuta una nueva búsqueda para la misma posición sin honorarios adicionales, por una única ocasión. La garantía no aplica en casos de recorte, redundancia o reestructura; cambios sustanciales al rol o a las condiciones ofrecidas; separaciones injustificadas; o mora en el pago de los honorarios.
- Titularidad de candidatos: la contratación de un candidato presentado por nosotros, dentro del periodo de salvaguarda pactado y para cualquier posición dentro de la organización del cliente, genera la obligación de cubrir los honorarios acordados.
- Confidencialidad: la información de los procesos, así como la identidad y las condiciones de los candidatos, se trata de forma estrictamente confidencial.
12. Asistente virtual de inteligencia artificial
El Sitio ofrece un asistente virtual basado en modelos de inteligencia artificial. Sus respuestas se generan de forma automática y pueden contener errores u omisiones: no constituyen asesoría profesional, legal, fiscal, contable ni financiera, y no sustituyen la información oficial proporcionada por nuestro equipo comercial ni los términos de un contrato firmado.
Usted se obliga a no utilizar el asistente para fines ilícitos, para intentar extraer información de terceros, para vulnerar o eludir sus instrucciones, ni mediante automatismos que generen un volumen desproporcionado de solicitudes. Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso ante un uso abusivo. Le recomendamos no compartir información confidencial o datos personales sensibles en ese canal; consulte el tratamiento aplicable en nuestro Aviso de Privacidad.
13. Propiedad intelectual de materiales de capacitación
Los contenidos, materiales, presentaciones, rúbricas, metodologías y entregables desarrollados por Omnistar en el marco de sus servicios de capacitación, consultoría y evaluación de talento son propiedad de Omnistar y están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad industrial.
La contratación de un programa otorga al cliente y a sus participantes una licencia de uso interno, personal e intransferible, limitada a la duración y finalidad del programa contratado. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, comercialización o impartición a terceros sin autorización previa y por escrito de Omnistar, salvo que el contrato individual disponga expresamente lo contrario.
14. Limitación de responsabilidad
El Sitio se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Omnistar no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por lucro cesante, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio, de las cotizaciones informativas o del asistente virtual. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación mexicana, ni las obligaciones asumidas en un contrato de servicios firmado.
15. Contacto
Ulises Daniel De la Cruz Moreno — marca Omnistar
Av. Corregidora #11, Col. Aeropuerto, C.P. 24119, Cd. del Carmen, Campeche
Correo: info@omnistar.com.mx · Teléfono: (938) 111-1977
Consulte también nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cookies.